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Rückgabemöglichkeit

Rückgabemöglichkeit bei zu
viel bestellten Artikeln!

Die Rückgabemöglichkeit bei zu viel bestellten Artikeln – ein besonderer Service von Ceratrends!

 

Sparen Sie sich Zeit, Geld und Mühe – wir nehmen nicht benötigte Artikel

– von Stelzlagern (Serien ‘Titan’, ‘Professional’, ‘Gemini’, ‘Basic’, ‘Plattenlager’)
– vom Schienensystem ‘Slim Easy’
– vom Doppelboden-System ‘SmartWabic’ zurück!

 

Die Voraussetzung für die Rücknahme ist natürlich, dass wir diese wieder verkaufen können. Das heißt: die Artikel

  • dürfen nicht verschmutzt sein
  • dürfen keine Gebrauchs-Spuren aufweisen (Kratzer an der Oberfläche o.dgl.)
  • kommen unbeschädigt bei uns an

Bitte senden Sie keinesfalls überzählige Artikel zurück und nutzen Sie für die Rücksendung bitte ausschließlich unser Online – Rückgabezentrum!

Welche Artikel werden nicht zurückgenommen?

– Entwässerungsrinnen und -abdeckungen
– Randverkleidungen
– Randprofile
– Personen-Schutzmatten
– Premium Hybrid-Kleber
– Nivellierscheiben 1mm und 3mm

Wie viele Artikel nehmen wir maximal zurück?

Wir nehmen maximal 10% der bestellten Menge pro Lieferposition zurück.

 

Die Rückgabemöglichkeit für zu viel bestellten Artikeln – ein Beispiel:
– Sie bestellen 200 Stk. von Stelzlagern in der Höhe 1,9-2,7 cm und 100 Stk. in der Höhe 2,7-4,0 cm.
– Wir nehmen maximal zurück: 20 Stk. von der Höhe 1,9-2,7 cm und 10 Stk. von der Höhe 2,7-4,0 cm.

 

Kosten des Rücktransports
Der Kunde trägt alle Kosten des Rücktransports. Eine Übersendung von Rücksende-Etiketten ist leider nicht möglich.

Wie und wann erfolgt die Rückvergütung

  • innerhalb von 2 Arbeitstagen ab Anlieferung bei uns.
  • mittels der Zahlungsart, die Sie beim Kauf gewählt haben.

Werden Manipulationskosten in Abzug gebracht?

Ja, es werden Kosten in Abzug gebracht – diese sind jedoch gering und betragen 5% des Warenwertes, mindestens jedoch EUR 9.-
Diese Kosten liegen unter unseren Selbstkosten und stellen nur einen Teil des Aufwandes dar, der für uns für die Qualitätskontrolle, die Rück-Einlagerung und die kaufmännische Abwicklung (Gutschrift, etc.) entsteht.