Rückgabemöglichkeit bei zu viel bestellten Artikeln!
Die Rückgabemöglichkeit bei zu viel bestellten Artikeln – ein besonderer Service von Ceratrends!
Sparen Sie sich Zeit, Geld und Mühe – wir nehmen bis zu einer gewissen Menge nicht benötigte Artikel
– von Stelzlagern (Serien ‚Titan‘, ‚Professional‘, ‚Gemini‘, ‚Basic‘, ‚Plattenlager‘)
– vom Schienensystem ‚Slim Easy‘
– vom Doppelboden-System ‚SmartWabic‘ zurück!
Nähere Informationen über die maximalen Rücknahmemengen und den retournierbaren Artikeln finden Sie untenstehend!
Die Voraussetzung für die Rücknahme ist natürlich, dass wir diese wieder verkaufen können. Das heißt: die Artikel
- dürfen nicht verschmutzt sein
- dürfen keine Gebrauchs-Spuren aufweisen (Kratzer an der Oberfläche o.dgl.)
- kommen unbeschädigt bei uns an
Bitte senden Sie keinesfalls überzählige Artikel zurück und nutzen Sie für die Rücksendung bitte ausschließlich unser Online – Rückgabezentrum!
Welche Artikel werden zum Beispiel nicht zurückgenommen?
– Entwässerungsrinnen und -abdeckungen
– Randverkleidungen
– Randprofile
– Personen-Schutzmatten
– Nivellierscheiben 1mm und 3mm
– Anti Rutsch- und Anti-Akustik-Auflagen
– Basisprofil Slim Easy
Rückgabemöglichkeit –
wie viele bzw. welche Artikel nehmen wir maximal zurück?
1. Serie Professional und dessen Zubehör
Wir nehmen nicht benötigte Stelzlager und einzelne Zubehörteile der Serie ‚Professional` zurück.
Diese Rückgabemöglichkeit beschränkt sich dabei explizit auf folgende aufgezählten Artikel:
– die Stelzlager ‚Professional‘
– die Adapter-Ringe 3cm und 12cm
– die Randabschluss-Clips
– die oberen und unteren Setzstufen-Anschluss-Clips
– Bautenschutzpads
Andere Artikel als die soeben angeführten Artikel werden nicht zurückgenommen.
Die maximale Rücknahmemenge beträgt 10% der gelieferten Menge pro Lieferposition.
2. Serie ‚Titan‘, ‘Basic’, ‘Gemini’ und ‚Plattenlager‘ und dessen Zubehör
Bitte senden Sie die nicht benötigten Artikel der Serie‚Titan‘, ‘Basic’, ‘Gemini’ und ‚Plattenlager‘ auf Ihre Kosten an uns zurück.
Diese Rückgabemöglichkeit beschränkt sich dabei explizit auf folgende aufgezählten Artikel:
– die Stelzlager
– die Adapter-Ringe
– die Randabschluss-Clips
– die oberen und unteren Setzstufen-Anschluss-Clips
– Bautenschutzpads
Andere Artikel als die soeben angeführten Artikel werden nicht zurückgenommen.
Die maximale Rücknahmemenge beträgt 10% der gelieferten Menge pro Lieferposition.
3. Schienensystem Slim Easy
Es werden folgende Teile des Schienensystems Slim Easy ohne Einschränkung der Menge zurückgenommen:
– Verbinder (Kunststoff)
– Fugenteller
Bei folgenden Teilen gilt eine maximale Rücknahmemenge von 10%:
– Schräg- und Eckverbinder sowie Verbindungslaschen (alle Teile Edelstahl)
– Akustik-Tape
– Oberer und unterer Randclip
– Hybridkleber
– Bautenschutzpads
Andere Teile des Schienensystems Slim Easy werden nicht zurückgenommen
4. Doppelboden SmartWabic – Rückgabemöglichkeit
Es werden folgende Teile des Doppelbodens SmartWabic zurückgenommen:
– Basismodul: bis zu 10% der Bestellmenge
– Connectoren: unbeschränkte Rückgabemenge möglich
– Auflagepads: unbeschränkte Rückgabemenge möglich
– Randabschluss-Sets: bis zu 10% der Bestellmenge
– Stelzlager: bis zu 10% der Bestellmenge pro Bestellposition
Die Rückgabemöglichkeit für zu viel bestellten Artikeln – ein Beispiel:
– Sie bestellen 200 Stk. von Stelzlagern in der Höhe 1,9-2,7 cm und 100 Stk. in der Höhe 2,7-4,0 cm.
– Wir nehmen maximal zurück: 20 Stk. von der Höhe 1,9-2,7 cm und 10 Stk. von der Höhe 2,7-4,0 cm.
Kosten des Rücktransports
Der Kunde trägt alle Kosten des Rücktransports. Eine Übersendung von Rücksende-Etiketten ist leider nicht möglich.
Wie und wann erfolgt die Rückvergütung
- innerhalb von 2 Arbeitstagen ab Anlieferung bei uns.
- mittels der Zahlungsart, die Sie beim Kauf gewählt haben.
Werden Manipulationskosten in Abzug gebracht?
Ja, es werden Kosten in Abzug gebracht – diese sind jedoch gering und betragen 5% des Warenwertes, mindestens jedoch EUR 9.-
Diese Kosten liegen unter unseren Selbstkosten und stellen nur einen Teil des Aufwandes dar, der für uns für die Qualitätskontrolle, die Rück-Einlagerung und die kaufmännische Abwicklung (Gutschrift, etc.) entsteht.#
Andere Teile als die unter den Punkten 1-4 aufgeführten Teilen werden nicht zurückgenommen!